Социальные услуги

О видах социальных услуг, предоставляемых поставщиком социальных услуг:

Социально-бытовые

• уборка жилых помещений;
• организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми;
• покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов;
• помощь в приготовлении пищи;
• кормление;
• оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;
• сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка;
• обеспечение водой, топка печи, покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения);
• организация помощи в проведении ремонта и уборки жилых помещений за счет средств получателя социальных услуг;
• предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;
• отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

Социально-медицинские

• содействие при оказании медицинской помощи (покупка за счет средств получателя социальных услуг лекарственных средств и изделий медицинского назначения и доставка их на дом, сопровождение получателей социальных услуг в медицинские организации, взаимодействие с лечащим врачом, в том числе по получению рецептов и другое);
• выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другое);
• проведение оздоровительных мероприятий.

Социально-психологические

• психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг 

Социально-правовые

• оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
• оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно;
• содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, социальных выплат и других преимуществ, установленных законодательством

О порядке и об условиях предоставления социальных услуг по видам социальных услуг и формам социального обслуживания, в том числе о перечне социальных услуг, предоставляемых поставщиком социальных услуг; о порядке и условиях предоставления социальных услуг бесплатно и за плату по видам социальных услуг и формам социального обслуживания; о тарифах на социальные услуги по видам социальных услуг и формам социального обслуживания; размере платы за предоставление социальных услуг, а также о возможности получения социальных услуг бесплатно;

АНО СОН «Содействие» работает в соответствии с «Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому» утвержденным приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области № 345 от от 19 февраля 2015 года и Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ (ред. от 01.05.2019) «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

Услуги предоставляются в форме социального обслуживания на дому, а также по технологии «Персональный помощник».
Перечень социальных услуг указан в разделе 2.1 правил предоставления. В договоре о предоставлении социальных услуг также указываются условия предоставления социальных услуг бесплатно, за плату/частичную или льготную плату, определяемые поставщиком социальных услуг в соответствии с пунктом 3.2 порядка. При заключении договора о предоставлении социальных услуг виды, наименования социальных услуг, объем, периодичность и сроки их предоставления устанавливаются в соответствии с видами, наименованиями социальных услуг, объемами, периодичностью и сроками их предоставления, предусмотренными индивидуальной программой, и в согласованной сторонами форме являются приложением к договору (далее — согласованный перечень социальных услуг).

Форма согласованного перечня социальных услуг разрабатывается и утверждается поставщиком социальных услуг.

Социальные услуги предоставляются бесплатно следующим категориям получателей социальных услуг:

• а) несовершеннолетним детям;
• б) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
• в) получателям социальных услуг, если на дату обращения их среднедушевой доход ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, указанной в пункте 3 статьи 11 Закона Волгоградской области N 140-ОД (далее — предельная величина среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно); (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 01.03.2018 N 307)
• г) инвалидам Великой Отечественной войны, инвалидам боевых действий;
• д) участникам Великой Отечественной войны; (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 27.02.2023 N 356)
• е) лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда»; (пп. «е» введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 27.02.2023 N 356)
• ж) лицам, награжденным знаком «Житель осажденного Севастополя»; (пп. «ж» введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 27.02.2023 N 356)
• з) лицам, награжденным знаком «Житель осажденного Сталинграда»; (пп. «з» введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 31.05.2023 N 1123)
• и) лицам, работавшим в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, членам экипажей судов транспортного флота, интернированным в начале Великой Отечественной войны в портах других государств; (подпункт введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 27.02.2023 N 356)
• к) родителям (законным представителям) детей-инвалидов, детей в возрасте от 0 до 3 лет, у которых имеется отставание в физическом или умственном развитии; (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 02.04.2020 N 656)
• л) получателям срочных социальных услуг;
• м) опекунам (попечителям), приемным родителям детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей; (подпункт введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 16.11.2018 N 1964)
• н) родителям (старше трудоспособного возраста) граждан, призванных на военную службу по частичной мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 21 сентября 2022 г. N 647 «Об объявлении частичной мобилизации в Российской Федерации», граждан, проходивших военную службу в Вооруженных Силах Российской Федерации по контракту или находившихся на военной службе (службе) в войсках национальной гвардии Российской Федерации, в воинских формированиях и органах, указанных в пункте 6 статьи 1 Федерального закона от 31 мая 1996 г. N 61-ФЗ «Об обороне», принимавших участие в специальной военной операции на территориях Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области, Херсонской области и Украины, а также граждан, заключивших контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации, и принимавших участие в специальной военной операции на территориях Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области, Херсонской области и Украины, которые погибли (умерли) при участии в специальной военной операции (далее также — граждане, погибшие (умершие) при участии в специальной военной операции). (подпункт введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 11.04.2023 N 742) В соответствии с пунктом 4 статьи 11 Закона Волгоградской области N 140-ОД социальные услуги предоставляются за льготную плату, равную пятидесяти процентам размера платы за предоставление социальных услуг, утвержденного приказом комитета N 1612 (далее — льготная плата), бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны. (пп. 3.2.2 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 31.05.2023 N 1123)

В соответствии с пунктом 4 статьи 11 Закона Волгоградской области N 140-ОД социальные услуги предоставляются за льготную плату, равную пятидесяти процентам размера платы за предоставление социальных услуг, утвержденного приказом комитета N 1612 (далее — льготная плата), следующим получателям социальных услуг:

• а) лицам, которые во время Сталинградской битвы с 23 августа 1942 года по 2 февраля 1943 года находились на территории города Сталинграда;
• б) бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны.

Условие предоставления социальных услуг бесплатно (за исключением срочных социальных услуг) устанавливается поставщиком социальных услуг в договоре о предоставлении социальных услуг на основании документов, представляемых в соответствии с разделом 5 Порядка № 345.